科普:参与直播间开蚌被诱导套路消费了怎么办?追回损失方法详解!
个传统行业在营销上也推陈出新,珠宝直播以展示效果优、成本低、氛围更热闹等优势,成为时下关注的热点。但同样值得重视的是,珠宝直播鱼龙混杂、套路满满,越来越多的消费者上当受骗。
受害者真实案例(经改编):
李小姐在手机上刷视频的时候,看到有一些直播间在开珍珠,本来以为是卖的一些珍珠成品,没想到是把一些蚌打开,取里面的珍珠。价格也不是特别高,但是开出好的珍珠就是赚了,看别人在里面赚开出了又大又圆的珍珠,李小姐也就想试试,就算不赚,再不济给自己做个手链也不错,然后就买了好几次,但是基本上开出来的都是一些有瑕疵的珍珠,有几个没瑕疵的也是非常普通的。
后面主播说珍珠的质量和蚌的质量也有关系,然后弄了一批比较好的蚌过来,这个时候就开始让李小姐和其他观众一起合买,说开出质量好的珍珠后,可以三个人平分。李小姐感觉这样也还不错就继续参与,但是还是开不出好的珍珠,一个晚上有些上头,买了一两万的蚌,然后都是普通珍珠,也有一些次品。后面李小姐在网上查资料,才发现这种直播间存在猫腻,商家会把普通珠子塞进蚌内,然后变相卖出去。李小姐尝试过退款,但是开蚌之前有一个授权环节,确认了商家才开,然后就相当于不能退款了,商家也是以此为由拒绝退款。
遇到直播开蚌受骗时,建议这样处理:
①要及时采取行动。第一步是保留所有与交易相关的证据,包括购买记录、聊天记录、付款凭证等。这些证据将在后续的处理过程中起到重要的作用。
②我们可以尝试与对方进行沟通和协商。通过向对方表达我们的不满和要求退款等,有时候还是可以解决问题的。
③我们可以向平台投诉,说明情况并提供所有证据。如果我们的投诉得到认可,平台方往往会主动介入并解决问题。
④我们可以寻求法律援助,并根据专业人士的建议采取相应的法律行动,采取法律途径解决问题,追回本属于自己的损失。
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